Réparations

Avant de faire appel à nos service, voici un guide de dépannage sur les problèmes les plus courants.

Ventilateur ne démarre pas
Hélice collé (surtout au printemps). Essayez de la faire tourner avec un bâton
Condensateur de marche du ventilateur défectueux
Moteur de fan défectueux

Disjoncteur (breaker) saute au démarrage
Condensateur de marche du compresseur défectueux
Compresseur défectueux
Court-circuit électrique

Thermopompe ne chauffe pas l’eau
Compresseur ne démarre pas
Est-ce que l’air expulsé est froide? si oui, la thermopompe chauffe
L’air ambiant est peut être trop froide

La thermopompe semble couler
L’eau de condensation est normal et peut être très abondant selon les conditions climatiques
Si la thermopompe coule uniquement lorsqu’elle chauffe l’eau, c’est de la condensation et non une fuite.
Arrêtez la thermopompe pendant plusieurs heures en laissant l’eau circuler à l’intérieur afin de vérifier si ça coule encore.
Vérifiez avec des languettes de chlore l’eau qui coule de la thermopompe. Si l’eau n’est pas chlorée….il s’agit uniquement de condensation et non pas de l’eau de la piscine.

Code HP (haute pression du réfrigérant)
Ce code apparaît 99% du temps lorsqu’il y a un manque d’eau.
On le voit souvent au printemps quand les valves du by-pass sont mal positionnées

Code FLO (Pression d’eau)
La pression d’eau qui circule à l’intérieur de la thermopompe est insuffisante, vérifiez la position des valves du by-pass
Faites un backwash de votre système de filtration (ou nettoyer la cartouche) afin de rétablir la pression d’eau

Code F_5 (Dégivrage)
Il est normal que ce code apparaissent de temps en temps pour dégivrer la thermopompe.
Pendant qu’il est affiché, le ventilateur se doit de tourner. Si ce n’est pas le cas, la thermopompe sera pratiquement tout le temps en dégivrage et il faut remédier au problème.

Code LP (basse pression du réfrigérant)
Il y a une fuite et la thermopompe s’est vidée de son réfrigérant
La température extérieure est trop basse ou l’eau trop froide